那是2021年,我刚接手一家内容型SaaS站点,当时的主站已经上线两年,但流量怎么也上不去。内容不是没做,技术SEO也做了,甚至外链数量也不低。但网站表现却像陷入了“Google信任盲区”。
直到那年年底,我读到Google在**搜索质量评估指南(Search Quality Evaluator Guidelines)**中,正式提出了一个组合术语:
E-E-A-T:Experience(经验)、Expertise(专业性)、Authoritativeness(权威性)、Trustworthiness(可信度)
就是从那一刻开始,我意识到:
网站排名,不只是靠关键词堆积和结构优化,更要在**“信任”维度建立搜索引擎对你的人设认知**。
一、什么是E-E-A-T?别把它当作打标签,而是建立“数字人格”
先拆一下这个术语:
- Experience(真实经验):你有没有“亲身经历”某件事,还是只是在复制别人的观点?
- Expertise(专业知识):你是否具备专业知识来讲解这个主题?
- Authoritativeness(权威背书):你或你的网站是否在某个领域获得过引用、认可或外部肯定?
- Trustworthiness(可信度):你的内容、作者、网站本身是否值得被相信?是否存在误导、过时、虚假信息?
这四个维度,不只是用来评估“医疗、金融、法律”这类YMYL(Your Money or Your Life)内容,在今天的SEO体系中,几乎每个领域都在受到影响。
二、我做E-E-A-T优化时,最先改的不是内容,而是“身份”
回到我操盘的那个SaaS内容站,最大的问题是:
所有内容都是“无作者标记 + 没有外部引用 + 没有结构化身份”。
我们做的第一步,是重构整个内容与站点的信任信号结构:
1. 为每一篇内容绑定真实作者(并搭建作者档案页)
每篇文章底部显示:
- 作者名字 + 照片
- 个人LinkedIn链接
- 作者领域资历(如“XX公司内容总监”“拥有10年数据分析经验”)
- 最近发表的3篇内容
并用 Person
的结构化数据标记,告诉Google:这不是机器生成的内容,而是由真实、专业的人产出的。
2. 强化“经验”维度:讲经历,而不是讲概念
我们在内容创作流程中引入一条原则:
所有战术/策略类内容,必须包含“我们实际怎么做的”“过程中踩过什么坑”“用什么工具/数据”。
比如讲“内容重复识别方法”,我们不只说“使用Siteliner检查重复率”,而是写:
“我们在用Siteliner分析站内重复时,发现FAQ模板页高度雷同,导致超35%的页面内容重复,Googlebot抓取时判为低质量内容——所以我们后续统一用JS动态加载公共部分,主文案保持差异。”
这就是“经验”,是 E-E-A-T 中 第一“E” 的重要体现。
3. 为核心主题建立“权威关系图谱”
这一步是关键,但很多基础SEO忽略了。
我们在做内容策划时,不再单篇发文章,而是用“话题集群(Topic Cluster)”构建专业图谱:
例如做“B2B内容营销”这个主题,我们构建了:
- 核心支柱页:B2B内容营销终极指南(内链其他所有细分主题)
- 支线文章:内容漏斗模型、TOFU-MOFU-BOFU策略、内容自动化工具推荐、预算如何分配
- 每一篇都引用业内主流研究/平台(HubSpot、Statista、Gartner等)
Google会从这类内链架构 + 外部引用中判断:
“这个站不仅产出内容,而且内容在特定领域具有系统性、外部验证度、内链关系网络。”
也就是 Authority(权威性) 的表现。
4. 打造“信任型页面”:About、Contact、Terms、Privacy…
很多人以为SEO就是优化内容页,但信任信号往往隐藏在那些“你以为没人看”的页面中:
- About Us 不止写历史,还要展现团队照片、办公地点、认证资质
- 联系页面清晰展示邮箱、电话、社媒、法律实体公司名
- Footer统一展示隐私政策、免责声明、Cookie策略等
这部分是 Google 判定Trustworthiness(可信) 的关键维度,特别是对收录困难、抓取频次低的新站来说。
三、基础SEO该如何融入E-E-A-T信号?
总结下,从零起步或小型网站,也可以这样做:
最后一句话总结:
Google不再只看你“写了什么”,而是看“你是谁”,是否有资格说这段话。
而E-E-A-T,就是你在线世界里的“名片 + 履历 + 口碑 +人设”。别等到被降权、被排除在SERP之外时才补信任信号,那时候,你已经不在搜索引擎的“朋友圈”里了。
如你想了解自己网站是否具备E-E-A-T信号基础,可以贴上你的站点链接,我可以帮你诊断信任结构缺口。因为现在,SEO拼的不只是技术,而是“能不能被相信”。