事务型 vs 信息型关键词:你内容的目标对了吗?

2025-07-21 05:11 7 阅读

“写了6000字的长文,结果一点流量都没有。看似内容没问题,其实你根本没弄懂用户在想什么。”


一、背景:搜索引擎不是字面解释机器,而是“意图匹配系统”

很多做SEO的人(尤其是内容运营)常犯一个核心错误:
他们以为关键词=内容主题,却忽略了关键词背后的意图

举个例子:

  • 搜索“免费logo生成器”的用户,是在找工具(事务型 intent)
  • 搜索“如何设计品牌logo”的用户,是在找知识(信息型 intent)

这两者的搜索词看上去差不多,但你给出的内容不对意图,Google根本不会给你流量


二、关键词类型简析:搜索意图的三大基本面

在我个人策略地图中,我将关键词主要分为三类(与Google BERT后的意图理解机制一致):

💡 其中,事务型与信息型的混淆最常导致内容无排名、无转化。


三、我的一次“意图错配”教训:写错内容方向,Google不理你

几个月前,我做了一个面向“Shopify SEO优化”的内容专题。我原以为这个词意图是学习,于是写了篇《Shopify SEO终极指南(长达7000字)》。

结果2个月过去,Google第一页压根没给我排名。为什么?

后来我分析SERP(搜索结果页)发现:

  • 排在前3的内容,全是服务商落地页、“立即免费诊断你的Shopify网站”
  • 这意味着,“Shopify SEO优化”其实是事务型意图:用户在找帮手或工具

我错在用“信息型内容”去打一个“事务型关键词”——这就是意图错配。


四、如何识别关键词的“真实意图”?(实战五步法)

我总结了一套判断关键词意图的流程,每做一篇内容前,我都会先执行这套:

步骤1:Google关键词,看第一页内容类型

打开无痕窗口搜索关键词,观察TOP10中:


步骤2:识别是否含有动作词(Do词)

关键词中是否包含:

  • 事务型信号词:购买、下载、注册、生成器、服务、价格、外包、联系
  • 信息型信号词:是什么、如何、对比、技巧、指南、教程、原因、方法

✅ 举例:

  • “AI绘画生成器”(事务型) vs “AI绘画原理解析”(信息型)

步骤3:SERP是否出现视频、FAQ、图文混合?

Google在信息型关键词下更容易展现:

  • 视频卡片
  • 结构化FAQ
  • Featured Snippet

事务型关键词更倾向出现:

  • Local Pack(本地服务)
  • 商品广告(Google Shopping)
  • 站点链接(sitelinks)

步骤4:查Top排名域名的意图方向

用Ahrefs/Semrush查看第一页排名页的标题和链接结构,如果大部分页面都是服务页或产品页,那说明这是一个事务型关键词。


步骤5:站内数据验证(老内容也可以)

查看你现有内容中:

  • 哪些事务型关键词没有转化(可能是内容偏向信息型)
  • 哪些信息型关键词跳出率高(可能内容没有真正满足“教会用户”)

五、策略调整建议:不同意图,用不同的内容打法

六、内容制作建议:为搜索意图设计“结构模板”

我给内容团队做过一个“意图-结构对照表”,帮助他们快速对齐目标:

七、结语:Google排名背后,是你“对人性”的理解

SEO不是在讨好算法,而是要精准匹配人的行为。事务型关键词要给“能做事”的内容,信息型关键词要给“能启发”的内容。

不要再“写得很好,却没人搜索”;
也不要“有流量,却不转化”。

真正的SEO高手,是那个能把意图转化成结构,把搜索转化成结果的人。